Der digitale akf Pass

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt für den digitalen akf Pass


Wann sind Sie oder Ihre Nutzer heute noch ohne Ihr Smartphone unterwegs? Um Ihnen und Ihren Nutzern das Leben zu erleichtern, haben wir für Sie unser akf BORDBUCH und akf Service-Card als Pass für Ihre digitale Wallet App erstellt. Alle Informationen und Ansprechpartner, die Sie als Kunde/ Nutzer von der akf Servicelease benötigen, finden Sie hier im Schnellzugriff.

Ihre Fragen beantworten wir Ihnen hier:

Was ist eine Wallet?

+-

Dort werden Ihre Pässe Servicekarten, Kredit- oder Debitkarten, ÖPNV- und andere Tickets (Flug-/Theater- oder Eventtickets) sicher in Ihrem Smartphone aufbewahrt – alle Karten übersichtlich an einem Ort. So hat man alles dabei und trägt weniger mit sich.

Warum eine Wallet nutzen?

+-

Sie müssen nicht lange suchen und haben alle Informationen rund um Ihre Ansprechpartner bei der akf servicelease immer griffbereit. Sie müssen weder Ihr akf Bordbuch Pass noch Ihren akf Service-Card Pass ausdrucken, verhalten sich Nachhaltig und schonen die Umwelt durch Digitalisierung. Sie erhalten zusätzlich Echtzeit-Updates zu Ihren genutzten Pässen.

Wo befindet sich die Wallet um Pässe abzulegen?

+-

Die App Wallet befindet sich bereits auf dem iPhone und kann auch mit der Watch genutzt werden.

Apple, Kompatibilität iPhone mit iOS 10.0 und höher.

Bei Android ist eine Wallet nicht als Standard installiert. Wir empfehlen Ihnen die App "Yourwallet" – diese ist vollständig kompatibel mit der Apple Digital Card-Technologie. Die Anwendung respektiert Ihre Privatsphäre uneingeschränkt und erfordert nur Zugriff auf die grundlegendsten Funktionen Ihres Telefons. Folgende Freigaben werden benutzt:

Kamera: Zum Scannen eines QR-Codes und ablegen des Bordbuchs
Standortdienste: Zum Anzeigen von Benachrichtigungen basierend auf dem Gerätestandort
Geräte-ID: Zum dynamischen Aktualisieren einer digitalen Karte

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Entwicklers.

Android, Kompatibilität Android 5.0 und höher

Wie kann ich mein akf Bordbuch Pass oder meinen akf Service-Card Pass ablegen?

+-

Apple Wallet: Öffnen Sie die Kamera-App, scannen Sie den QR-Code und folgen Sie dem Link, fügen Sie den Pass zur Wallet-App hinzu.

Android: Das Vorgehen entspricht im Wesentlichen den Ausführungen für das Apple Wallet. Weitere Anweisungen erhalten Sie in der entsprechenden App.

Kann ich mein akf Bordbuch Pass oder den akf Service-Card Pass mit meinen Kollegen und meiner Familie teilen?

+-

Das Teilen des jeweiligen Passes an andere Nutzer ist natürlich erwünscht, damit alle gut informiert unterwegs sind. Ihr akf Service-Card Pass mit den spezifischen Informationen sollten Sie nur an die Nutzer des abgebildeten Fahrzeugs teilen. Denn diese enthält nicht nur Informationen, sondern berechtigt Sie auch Arbeiten am Fahrzeug bis zu einer Freigabegrenze freizugeben. Allgemein können Sie den Pass über die Schaltfläche "Teilen" freigeben.

Wie drehe ich den Pass um?

+-

Durch Klicken auf den Kreis mit drei Punkten. Dieser befindet sich, je nach genutzter App, in der unteren oder oberen rechten Ecke.

Mein Pass wird nicht aktualisiert. Was ist zu tun?

+-

Drehen Sie den jeweiligen Pass herum und ziehen Sie den Pass herunter zur Aktualisierung.

Funktioniert die Wallet offline?

+-

Sie können Ihren akf Bordbuch Pass und den akf Service-Card Pass aufrufen und den QR-Code scannen, aber Sie können keine Pass-Aktualisierungen oder Nachrichten erhalten.

Wie kann ich die App-Sprache ändern?

+-

Die Sprache der App wird durch die Systemsprache bestimmt, die Ihr Smartphone verwendet.

Ich möchte keine Benachrichtigungen vom Pass erhalten. Kann ich sie ausschalten?

+-

Ja. Wenn Sie Benachrichtigungen für einen bestimmten Pass deaktivieren möchten, können Sie den Pass umdrehen und "Automatische Updates" deaktivieren. Im Apple Wallet befindet sich diese Option im oberen Bereich des Passes selbst und in YourWallet müssen Sie auf das Symbol Einstellungen auf der Rückseite klicken.

Wie kann ich einen akf Pass aus der Wallet löschen?

+-

Apple Wallet: Wenn Sie den Pass entfernen möchten, können Sie den Pass umdrehen und "Karte entfernen" auswählen.

Android: Öffnen Sie den Pass in YourWallet und klicken Sie auf das Bin-Symbol in der oberen rechten Ecke.

Was mache ich bei Verlust oder Diebstahl des Smartphones?

+-

Informieren Sie die akf Hotline unter 0202 – 25727 4215.

Ich habe mein akf Mietwagen abgeben – was passiert mit den akf Pässen?

+-

Der akf Bordbuch Pass bleibt weiterhin in Ihrer Wallet mit allen Funktionen erhalten – der akf Service-Card Pass wird mit Beendigung des Mietvertrages deaktiviert – bei Bedarf können Sie die Pässe löschen.

Wo kann ich die Datenschutzhinweise der akf servicelease finden?

+-

Die Datenschutzhinweise finden Sie hier: